Semua studi kasus
Studi kasus · GrabFood · Bang Tao, Phuket, Thailand
Etna Phuket: Pesanan naik dua kali lipat — saat trafik turun
Mei — Juli 2026 (2 bulan)
+87%
omzet
x2.2
pesanan
34.6x
ROAS iklan
Situasi sebelum kami mulai
Restoran di Bang Tao sedang turun: omzet −21.7%, pesanan −17.7% dibanding periode sebelumnya. Halaman restoran dilihat 39,211 orang per bulan, tetapi hanya 182 yang memesan — konversi menyeluruh 0.5% dibanding rata-rata 0.9% di portofolio kami. Trafiknya ada, uangnya tidak.
- Tren menurun: omzet −21.7%, pesanan −17.7% dibanding periode sebelumnya
- Konversi menyeluruh 0.5% — setengah dari rata-rata portofolio kami (0.9%)
- Hanya 5.2% yang membuka menu setelah melihat — halaman restoran tidak menarik perhatian
- CTR iklan 2.8% — membayar impresi yang tidak diklik
- ROAS 14.75x — iklan sudah untung, tetapi belum bekerja maksimal setelah impresi
Apa yang kami lakukan — strategi di 4 arah
1
Optimasi iklan
- CPO manual alih-alih bid otomatis — algoritma mengumpulkan impresi murah yang tidak relevan
- Pengelolaan harian dengan koreksi sesuai hasil nyata
- Anggaran hanya naik 50% — omzet dari iklan tumbuh 3.4x
- Hasil: ROAS 14.75x → 34.57x
2
SEO dan kata kunci
- Peta kata kunci Phuket + Bang Tao
- Kata kunci di nama dan deskripsi hidangan
- Membangun ulang struktur kategori
- Halaman restoran jadi layak diklik: CTR 2.8% → 5.59%
3
Konversi funnel
- Membangun ulang apa yang dilihat pelanggan: sampul, layar pertama, penyajian menu
- Jangkauan → menu: 5.2% → 8.6%
- Menu → pesanan: 9.0% → 19.7%
- Konversi menyeluruh x3.8: dari 0.5% ke 1.9% — dua kali rata-rata portofolio
4
Rating dan operasional
- Pemantauan rating dan ulasan harian
- Melatih tim membaca indikator operasional
- Kontrol waktu offline dan item yang dinonaktifkan
- Rating 4.6 → 4.8
Hasil utama
+87%
pertumbuhan omzet
236,975 → 443,861 THB/bulan
x2.2
volume pesanan
190 → 411 per bulan
34.6x
ROAS iklan
sebelumnya 14.75x
x3.8
konversi menyeluruh
0.5% → 1.9%
x2.0
CTR iklan
2.8% → 5.59%
−31%
biaya per pesanan
42 → 29 THB
| Indikator | Sebelum | Sesudah |
|---|---|---|
| Omzet per bulan | 236 975 THB | 443 861 THB |
| Pesanan per bulan | 190 | 411 |
| Konversi menyeluruh (jangkauan → pesanan) | 0.5% | 1.9% |
| Konversi menu → pesanan | 9.0% | 19.7% |
| ROAS iklan | 14.75x | 34.57x |
| Omzet dari iklan | 124 000 THB | 421 000 THB |
| Rating | 4.6 | 4.8 |
| Jangkauan (musim menurun) | 39 211 | 21 330 (−46%) |
Data dari GrabFood
Data nyata klien dari GrabMerchant.
Ingin pertumbuhan yang sama untuk restoran Anda?
Kami melakukannya untuk Etna Phuket. Kami bisa melakukannya untuk Anda — audit profil gratis dalam 24 jam.
Dapatkan audit gratis