Все кейсы
Кейс · GrabFood · Банг Тао, Пхукет, Таиланд
Etna Phuket: Заказы выросли вдвое — на падающем трафике
Май — июль 2026 (2 месяца)
+87%
выручка
x2.2
заказы
34.6x
ROAS рекламы
Ситуация до начала работы
Ресторан в Банг Тао падал: выручка −21.7%, заказы −17.7% к предыдущему периоду. Карточку видели 39 211 человек в месяц, а заказ делали 182 — сквозная конверсия 0.5% при средней по нашему флоту 0.9%. Трафик был — денег с него не было.
- Нисходящий тренд: выручка −21.7%, заказы −17.7% к предыдущему периоду
- Сквозная конверсия 0.5% — вдвое ниже средней по нашему флоту (0.9%)
- Меню открывали только 5.2% увидевших — карточка не цепляла
- CTR рекламы 2.8% — платили за показы, по которым не кликали
- ROAS 14.75x — реклама в плюсе, но недорабатывала после показа
Что мы сделали — стратегия из 4 направлений
1
Оптимизация рекламы
- Ручной CPO вместо автоставки — алгоритм набирал дешёвые нерелевантные показы
- Ежедневное ведение и правки под фактический результат
- Бюджет подняли всего на 50% — выручка с рекламы выросла в 3.4 раза
- Результат: ROAS 14.75x → 34.57x
2
SEO и ключевые слова
- Карта ключей Пхукет + Банг Тао
- Ключи в названия и описания блюд
- Пересборка структуры категорий
- Карточка стала кликабельной: CTR 2.8% → 5.59%
3
Конверсия воронки
- Переделали то, что видит клиент: обложка, первый экран, подача меню
- «Охват → меню»: 5.2% → 8.6%
- «Меню → заказ»: 9.0% → 19.7%
- Сквозная конверсия x3.8: с 0.5% до 1.9% — вдвое выше средней по флоту
4
Рейтинг и операционка
- Ежедневный мониторинг рейтинга и отзывов
- Обучение команды операционным показателям
- Контроль offline-rate и стоп-листов
- Рейтинг 4.6 → 4.8
Ключевые результаты
+87%
рост выручки
236 975 → 443 861 THB/мес
x2.2
объём заказов
190 → 411 в месяц
34.6x
ROAS рекламы
было 14.75x
x3.8
сквозная конверсия
0.5% → 1.9%
x2.0
CTR рекламы
2.8% → 5.59%
−31%
стоимость заказа
42 → 29 THB
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Выручка в месяц | 236 975 THB | 443 861 THB |
| Заказы в месяц | 190 | 411 |
| Сквозная конверсия «охват → заказ» | 0.5% | 1.9% |
| Конверсия «меню → заказ» | 9.0% | 19.7% |
| ROAS рекламы | 14.75x | 34.57x |
| Выручка с рекламы | 124 000 THB | 421 000 THB |
| Рейтинг | 4.6 | 4.8 |
| Охват (сезон падал) | 39 211 | 21 330 (−46%) |
Данные из GrabFood
Данные реального клиента из GrabMerchant.
Хотите такой же рост вашего ресторана?
Мы сделали это для Etna Phuket. Сделаем и для вас — бесплатная диагностика профиля за 24 часа.
Получить бесплатную диагностику