Кейс · GrabFood · Раваи, Пхукет, Таиланд
Meat Point Phuket: Выручка +46% на Grab — в низкий сезон
Апрель — июль 2026 (4 месяца)
+46%
выручка
+22%
средний чек
30x
ROAS рекламы
Ситуация до начала работы
Работающий ресторан в Раваи: 275 заказов и 215 880 THB в месяц, реклама уже окупалась в 30 раз — но её недоливали (бюджет всего 3.2% от выручки), автоставка резала показы, а рейтинг 4.6 не дотягивал до порога 4.8, с которого Grab удешевляет рекламное место. Впереди — низкий сезон, когда рестораны Пхукета теряют 20–40% выручки.
- Реклама окупалась 30x, но её недоливали — каждый непотраченный бат означал упущенные заказы
- Автоматическая ставка резала показы: алгоритм экономил бюджет вместо того, чтобы забирать трафик
- Рейтинг 4.6 — ниже порога 4.8, с которого Grab щедро отдаёт показы и удешевляет рекламу
- Конверсия «охват → меню» 13.9% — карточка не удерживала трафик, за который уже заплатили
- Впереди низкий сезон: типичное падение выручки на Пхукете к июлю — 20–40%
Что мы сделали — стратегия из 4 направлений
Оптимизация рекламы
- Ручной CPO вместо автоставки — забираем трафик, который уходил конкурентам
- Настройки под заказы, а не под показы
- Ежедневный контроль и корректировки
- Развязали бюджет: при окупаемости 30x ограничивать расход бессмысленно
SEO и ключевые слова
- Карта ключей Пхукет + Раваи
- Ключи в названия и описания блюд
- Пересборка структуры категорий
- Прокачка ключей через конверсии — дешевле реклама
Рейтинг и отзывы
- Ежедневный мониторинг рейтинга
- Разбор каждого негативного отзыва
- Контроль инцидентов — держим 0
- Результат: 4.6 → 4.8
Персонал и аналитика
- Обучение команды работе с операционными показателями
- Контроль offline-rate и стоп-листов
- Еженедельные отчёты и KPI
- Алертинг по падениям метрик
Ключевые результаты
+46%
рост выручки
215 880 → 315 250 THB/мес
+22.4%
средний чек
785 → 961 THB
+19.3%
заказы
275 → 328 в месяц
x2.4
охват аудитории
7 760 → 18 473 клиентов
4.8
рейтинг
был 4.6, инцидентов 0
≈2x
разрыв с рынком
рынок в низкий сезон: −20…−40%
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Выручка в месяц | 215 880 THB | 315 250 THB |
| Заказы в месяц | 275 | 328 |
| Средний чек | 785 THB | 961 THB |
| Рейтинг | 4.6 | 4.8 |
| Охват (уникальные клиенты) | 7 760 | 18 473 |
| Выручка с рекламы | 205 140 THB | 274 070 THB |
| Динамика по месяцам | 215 880 → 233 010 | 244 020 → 315 250 |
Данные из GrabFood
Данные реального клиента из GrabMerchant.
Хотите такой же рост вашего ресторана?
Мы сделали это для Meat Point Phuket. Сделаем и для вас — бесплатная диагностика профиля за 24 часа.
Получить бесплатную диагностику