Кейс · GrabFood · Убуд, Бали, Индонезия
Zaytun Ubud: Выручка x2.6 — на уже работающем ресторане
Февраль — июль 2026 (январь — точка «до нас»)
x2.6
выручка
x2.1
заказы
x62
окупаемость GoJek-рекламы
Ситуация до начала работы
Здесь не было нулевой базы: до нас ресторан уже зарабатывал 166,6 млн рупий в месяц, реклама была включена, меню частично оптимизировали — но неправильно. Главная находка первого месяца: реклама на GoJek работала в убыток — ROAS 0.25x, потратили 3,1 млн рупий, вернули 763 тысячи, минус 2,3 млн за месяц. Никто этого не отслеживал. Мы не запускали — мы перестраивали: за 5 месяцев выручка x2.6.
- Реклама на GoJek в убыток: ROAS 0.25x — каждая вложенная рупия возвращала 25 копеек, и этого никто не замечал
- Меню оптимизировали до нас — но без ключевых слов, структура категорий не отражала спрос, допы не работали на чек
- Рейтинг 4.67 — ниже порога 4.8, с которого алгоритм щедрее отдаёт показы; GoJek просел до 4.6
- Сквозная конверсия 1.1% — выше средней по флоту, но вдвое ниже лучшего результата: потолок не был выбран
- Лёгкие точки роста израсходованы — каждый следующий процент надо доставать из конверсии, меню и качества трафика
Что мы сделали — стратегия из 4 направлений
Пересборка рекламы
- Реклама велась и до нас — мы взяли её под управление: ручной CPO вместо автоставки
- GoFood-кампании пересобраны с нуля: ROAS 0.25x → 15.52x — окупаемость x62 при почти том же бюджете
- GrabAds: ROAS 14.02x → 21.19x — бюджет удвоили, выручка с рекламы выросла втрое
- Сводный ROAS 10.2x → 20.1x; в июле CTR GrabAds 7.2%
SEO и ключевые слова
- Карта ключевых запросов по Убуду и категории
- Ключи в названия и описания блюд
- Пересборка структуры категорий меню
- Охват x1.84, конверсия «охват → меню» 8.5% → 10.0%
Исправление меню и цен
- Разбор того, что было сделано до нас, и пересборка под реальный спрос Убуда
- Новые позиции, комбо и допы, поднимающие средний чек
- Цены и фото по нашей технологии
- Результат: средний чек +24.5% без потери объёма заказов
Рейтинг и операционка
- Ежедневный мониторинг на обеих платформах, разбор каждого негативного отзыва
- Обучение команды операционным показателям, контроль offline-rate и стоп-листов
- Меньше отмен и опозданий — выше рейтинг и дешевле реклама
- Рейтинг 4.67 → 4.8 при росте заказов вдвое
Ключевые результаты
x2.6
рост выручки
166,6 → 440,1 млн Rp/мес
x2.1
объём заказов
603 → 1 279 в месяц
+24.5%
средний чек
Rp 276 311 → 344 124
x62
окупаемость GoJek-рекламы
ROAS 0.25x → 15.52x
21.2x
ROAS GrabAds
было 14.02x
4.8
рейтинг
было 4.67
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Выручка в месяц | Rp 166 615 600 | Rp 440 134 400 |
| Заказы в месяц | 603 | 1 279 |
| Средний чек | Rp 276 311 | Rp 344 124 |
| ROAS рекламы GoFood | 0.25x (в убыток) | 15.52x |
| ROAS GrabAds | 14.02x | 21.19x |
| Выручка с рекламы (обе платформы) | Rp 116,8 млн | Rp 395,2 млн |
| Сквозная конверсия «охват → заказ» | 1.1% | 1.4% |
| Рейтинг | 4.67 | 4.8 |
Данные из GrabFood
Данные реального клиента из GrabMerchant.
Хотите такой же рост вашего ресторана?
Мы сделали это для Zaytun Ubud. Сделаем и для вас — бесплатная диагностика профиля за 24 часа.
Получить бесплатную диагностику