เคส · GrabFood · อูบุด บาหลี อินโดนีเซีย
Zaytun Ubud: รายได้ x2.6 — กับร้านที่เปิดวิ่งอยู่แล้ว
กุมภาพันธ์ — กรกฎาคม 2026 (มกราคมคือฐานเปรียบเทียบ "ก่อนเริ่ม")
x2.6
รายได้
x2.1
ออร์เดอร์
x62
ผลตอบแทนโฆษณา GoJek
สถานการณ์ก่อนเราเริ่มงาน
ที่นี่ไม่ได้เริ่มจากศูนย์: ก่อนเรา ร้านทำได้ Rp 166.6 ล้านต่อเดือนอยู่แล้ว โฆษณาก็ยิงอยู่ เมนูก็ปรับมาบ้างแล้ว — แต่ปรับผิด สิ่งที่เจอในเดือนแรก: โฆษณา GoJek ขาดทุน — ROAS 0.25x จ่ายไป Rp 3.1 ล้าน กลับมา Rp 763K ติดลบ Rp 2.3 ล้านในเดือนเดียว และไม่มีใครตามดู เราไม่ได้เริ่มใหม่ — เรารื้อใหม่: รายได้ x2.6 ใน 5 เดือน
- โฆษณา GoJek ขาดทุน: ROAS 0.25x — ทุกรูเปียห์ที่จ่ายกลับมา 25 เซ็นต์ และไม่มีใครสังเกต
- เมนูเคยถูก "ปรับให้เหมาะสม" มาก่อนหน้าเรา — ไม่มีคำค้น โครงสร้างหมวดไม่สนใจความต้องการจริง add-on ไม่ได้ดันยอดต่อบิล
- เรตติ้ง 4.67 — ต่ำกว่าเกณฑ์ 4.8 ที่อัลกอริทึมปล่อยอิมเพรสชันใจกว้างกว่า ส่วน GoJek ต่ำถึง 4.6
- คอนเวอร์ชั่นตลอดเส้นทาง 1.1% — สูงกว่าค่าเฉลี่ยกลุ่มร้าน แต่เป็นครึ่งเดียวของผลงานที่ดีที่สุด ยังห่างเพดานมาก
- ตัวเร่งการเติบโตแบบง่าย ๆ ถูกใช้ไปหมดแล้ว — ทุกเปอร์เซ็นต์ถัดไปต้องมาจากคอนเวอร์ชั่น เมนู และคุณภาพทราฟฟิก
สิ่งที่เราทำ — กลยุทธ์สี่ด้าน
รื้อโฆษณาใหม่
- โฆษณายิงอยู่แล้ว — เรารับมาดูแล: คุม CPO เองแทนบิดอัตโนมัติ
- รื้อแคมเปญ GoFood ใหม่ทั้งหมด: ROAS 0.25x → 15.52x — คืนทุนเพิ่ม 62 เท่าบนงบเกือบเท่าเดิม
- GrabAds: ROAS 14.02x → 21.19x — งบเพิ่มเท่าตัว รายได้จากโฆษณาโตสามเท่า
- ROAS รวม 10.2x → 20.1x; CTR ของ GrabAds เดือนกรกฎาคม 7.2%
SEO และคำค้น
- แผนคำค้น อูบุด + หมวดอาหาร
- คำค้นในชื่อเมนูและคำอธิบาย
- จัดโครงสร้างหมวดเมนูใหม่
- การเข้าถึง x1.84 คอนเวอร์ชั่น เข้าถึง → เมนู 8.5% → 10.0%
แก้เมนูและราคา
- ตรวจสอบ "การปรับให้เหมาะสม" ครั้งก่อน แล้วรื้อใหม่รอบความต้องการจริงของอูบุด
- เมนูใหม่ คอมโบ และ add-on ที่ดันยอดต่อบิล
- ตั้งราคาและถ่ายภาพตามคู่มือของเรา
- ผลลัพธ์: ยอดต่อบิลเฉลี่ย +24.5% โดยจำนวนออร์เดอร์ไม่ลด
เรตติ้งและงานปฏิบัติการ
- เฝ้าดูทุกวันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม มีกระบวนการตอบรีวิวเชิงลบทุกอัน
- อบรมทีมเรื่องตัวชี้วัดด้านปฏิบัติการ ควบคุม offline rate และเมนูที่ถูกปิดขาย
- การยกเลิกและความล่าช้าน้อยลง — เรตติ้งสูงขึ้นและโฆษณาถูกลง
- เรตติ้ง 4.67 → 4.8 ขณะที่ออร์เดอร์เพิ่มเท่าตัว
ผลลัพธ์สำคัญ
x2.6
การเติบโตของรายได้
Rp 166.6 ล้าน → 440.1 ล้าน/เดือน
x2.1
ปริมาณออร์เดอร์
603 → 1,279 ต่อเดือน
+24.5%
ยอดต่อบิลเฉลี่ย
Rp 276,311 → 344,124
x62
ผลตอบแทนโฆษณา GoJek
ROAS 0.25x → 15.52x
21.2x
ROAS ของ GrabAds
เดิม 14.02x
4.8
เรตติ้ง
เดิม 4.67
| ตัวชี้วัด | ก่อน | หลัง |
|---|---|---|
| รายได้ต่อเดือน | Rp 166 615 600 | Rp 440 134 400 |
| ออร์เดอร์ต่อเดือน | 603 | 1 279 |
| ยอดต่อบิลเฉลี่ย | Rp 276 311 | Rp 344 124 |
| ROAS โฆษณา GoFood | 0.25x (в убыток) | 15.52x |
| ROAS ของ GrabAds | 14.02x | 21.19x |
| รายได้ที่มาจากโฆษณา (ทั้งสองแพลตฟอร์ม) | Rp 116,8 млн | Rp 395,2 млн |
| คอนเวอร์ชั่นตลอดเส้นทาง (เข้าถึง → ออร์เดอร์) | 1.1% | 1.4% |
| เรตติ้ง | 4.67 | 4.8 |
ข้อมูลจาก GrabFood
ข้อมูลจริงของลูกค้าจาก GrabMerchant
อยากให้ร้านของคุณโตแบบนี้ไหม
เราทำให้ Zaytun Ubud มาแล้ว และทำให้คุณได้เหมือนกัน — ตรวจวิเคราะห์โปรไฟล์ฟรีภายใน 24 ชั่วโมง
ขอวิเคราะห์ร้านฟรี