Увеличение продаж в 2-6 раз в Gojek и Grab

    110+ ресторанов на сопровождении, 200+ прошло через нас с 2023

    Управление вашей доставкой «под ключ» (меню, реклама, обучение команды, статистика, отчеты и многое другое)

    Food delivery app interface showcasing menu itemsGrab delivery driver with mobile appGrab app interfaceDelicious pizzas for delivery

    Кому мы помогаем

    Owner

    Быстрое повышение заказов, рейтинга и дохода, без бесконечных скидок. Снимаем операционную нагрузку: работа с платформами полностью на нашей стороне.

    General Manager

    Сократить отмены и задержки, улучшить SLA и качество выполнения заказов.

    Marketing Lead

    Только эффективные Ads с прозрачной отчетностью и высоким ROAS.

    Cloud/Ghost Kitchen

    Больше заказов и узнаваемости в приложениях доставки — без необходимости открывать зал.

    Что именно мы делаем

    Рейтинги и отзывы

    Сценарии запросов, ответы на 1★, цель — рейтинг 4.8+. Технология поднятия рейтинга!

    Промо и реклама

    Управляем рекламой с фокусом на прибыль и прозрачные результаты.

    Меню и цены

    Хиты, комбо/бандлы, AOV с учётом комиссий.

    Профиль и карточки

    Фото, тексты, теги, «герои» меню; факторы видимости под вашим контролем.

    Консалтинг и обучение команды

    Видео-тренинг, тест и гайд для сотрудников ресторана

    Аналитика

    Автоматический сбор данных, еженедельная отчетность, план экспериментов.

    Как мы работаем

    1

    Вводная консультация

    Экспресс-диагностика профиля GoJek/Grab и приоритеты на 30 дней.

    2

    Индивидуальный план

    Согласуем цели и объём работ — без типовых «пакетов».

    3

    Запуск и спринты

    Еженедельные итерации с отчётами и рекомендациями.

    Стоимость - бесплатно*

    10% от выручки GoJek/Grab (среднее $400-800/мес).

    Нет рисков. Нет предоплаты. ROI 5-12x.

    * - свяжитесь с нами, чтобы узнать как можно получить услугу абсолютно бесплатно.

    Кейсы

    x21

    выручки за 9 месяцев

    Love U Pizza (Бали)

    заказы x14 · чек +50% · Grab + GoJek

    Читать кейс полностью →

    x2.6

    выручки

    Zaytun (Убуд)

    заказы x2.1 · GoJek-реклама из убытка в ROAS 15.5x

    Читать кейс полностью →

    x6

    продаж

    To The Moon

    300 млн IDR

    в месяц

    Only Eggs

    x3

    продаж

    Lit Pizza

    Love U Pizza — x21 revenue growth over 9 months
    Zaytun Ubud — x2.6 revenue growth chart
    Grab merchant dashboard analytics
    Gojek merchant performance metrics
    Delivery platform insights
    Merchant analytics overview
    Soul restaurant growth metrics

    Отзывы

    За первый месяц работы количество заказов выросло на 40%. Особенно впечатлила работа с меню и позиционированием.

    Арина

    Only Eggs

    Профессиональный подход и быстрые результаты. Теперь понимаем, как правильно работать с Gojek и Grab и увеличивать прибыль. Сняли большую головную боль по работе с платформами — наконец появилось время заниматься развитием бизнеса.

    Алексей

    Prana Kitchen

    Аудит показал неочевидные проблемы, которые мы не замечали. После внедрения рекомендаций средний чек вырос на 25%.

    Дмитрий П.

    Пиццерия

    Алексей Мазур - основатель Delivery Booster

    Алексей Мазур

    Основатель Delivery Booster. Сооснователь FoodLab (8 брендов, 2 локации на Бали). До 2025 года — сооснователь IKA Sushi (4 точки на Бали, оборот более 1,5 млрд рупий в месяц), долю продал партнёру. Опыт работы с маркетплейсами - 8 лет команда делала Android приложения (более 3000 приложений было создано), знания в маркетинге и построении бизнесов - за 15 лет было создано 11 успешных бизнесов в разных сферах. Основатель Delivery Booster, сервиса по увеличению продаж на Gojek и Grab: 200+ клиентов с 2023 года (110+ на сопровождении сейчас), рост продаж в 2-6 раз за счет настройки и оптимизации услуг доставки.

    Вопросы

    Условно бесплатно - узнай в чате как. 10% от выручки GoJek/Grab. Среднее $400-800/мес. Нет рисков, нет предоплаты.

    Первый рост: 2-4 недели. Полная раскачка: 3-6 месяцев. Подтверждено 110+ ресторанами на сопровождении и 200+, прошедшими через агентство с 2023 года.

    Да. Целевые продажи за 6 месяцев или возврат комиссии.

    Полное управление GoJek/Grab. Вы тратите 0 часов, получаете отчеты.

    Можете! Самостоятельное обучение займёт 3-6 месяцев, а ошибки в процессе обойдутся в $5-10k упущенной прибыли и времени.

    Для регистрации в GrabFood (через GrabMerchant) и GoFood (через GoBiz) нужны данные юрлица или ИП (NIB, NPWP), индонезийский банковский счёт, меню и фото. Заявка проходит модерацию от нескольких дней до пары недель. Delivery Booster делает подключение «под ключ»: готовим документы, оформляем аккаунты GrabMerchant и GoBiz, загружаем оптимизированное меню и настраиваем профиль так, чтобы алгоритм сразу начал показывать ресторан.

    Аккаунт мерчанта оформляется на индонезийское юрлицо (PT/PT PMA) или локального представителя — личный KITAS владельца для этого не обязателен, но нужна корректная структура бизнеса. Мы сопровождаем иностранных владельцев ресторанов на Бали: подсказываем рабочую схему оформления и берём весь процесс подключения GrabFood и GoFood на себя.

    Комиссия платформ в Индонезии обычно составляет порядка 20–30% от заказа в зависимости от пакета и программ платформы. Это не приговор для маржи: правильное ценообразование меню, комбо и работа с эффективной рекламой позволяют нашим клиентам расти в прибыли даже с учётом комиссии.

    Да — но только на подготовленный профиль. Если меню, фото и операционные метрики не в порядке, реклама сливает бюджет. У наших клиентов GrabAds стабильно даёт ROAS 20–27x: например, USSR Phuket вышел на ROAS 24x, а Enjoy Healthy Food держит 27.5x. Мы строим структуру кампаний, управляем ставками и перераспределяем бюджет каждую неделю.

    Чаще всего причина в операционных метриках: высокий offline rate (ресторан «закрыт» для алгоритма), отмены заказов, долгое время подготовки, а также отсутствие ключевых слов в названии и меню. Алгоритм просто перестаёт показывать такой ресторан. Наш аудит находит конкретную причину — у одного из клиентов offline rate был 3977 минут в месяц, после исправления показы выросли с нуля до 7 500 в месяц.

    Алгоритм учитывает операционное здоровье (offline rate, процент отмен, скорость принятия и подготовки заказов), рейтинг и свежие отзывы, конверсию карточки (фото, описания, цены) и релевантность ключевым запросам. Реклама усиливает, но не заменяет эти факторы. Мы ведём все эти метрики еженедельно — поэтому наши рестораны растут в выдаче.

    Скидки — самый дорогой и короткоживущий способ. Устойчивый рост дают четыре направления вместе: SEO меню и ключевые слова, управляемая реклама с контролем ROAS, чистые операционные метрики и еженедельная аналитика с A/B-тестами позиций и цен. Именно так Enjoy Healthy Food вырос с 34 до 167 заказов в месяц, а USSR Phuket — с 8 до 59 за два месяца.

    Рейтинг растёт из трёх вещей: системные сценарии запроса отзывов у довольных клиентов, быстрая деэскалация оценок 1★ и устранение операционных причин плохих отзывов (остывшая еда, отмены, долгое ожидание). У нас есть отработанная технология поднятия рейтинга — USSR Phuket мы подняли с 4.5 до 4.8 за два месяца.

    На обеих. GrabFood сильнее у туристов и экспатов, GoFood — у локальной аудитории; вместе они закрывают практически весь рынок доставки на Бали. Мы ведём оба аккаунта параллельно — единое меню, согласованные цены и раздельная аналитика по каждой платформе.

    Полностью удалённо: вся работа идёт через доступы к GrabMerchant и GoBiz, отчёты и связь — в Telegram или WhatsApp. Команда находится в регионе и знает специфику рынка на Бали, но для запуска и ведения личные встречи не нужны.

    Да, это отдельная услуга — delivery management. Delivery Booster берёт на себя весь операционный контур мерчанта: настройку и ведение GrabMerchant и GoBiz, меню и фото, промо-экономику, рекламу GrabAds с контролем ROAS, работу с рейтингом и отзывами, еженедельную аналитику. Владелец видит отчёт и выручку, а не панель мерчанта. Сейчас на сопровождении 110+ ресторанов; всего через агентство прошло 200+ проектов с 2023 года.

    Klikit, Deliverect, Hubster — это софт-агрегаторы: они сводят заказы с разных платформ в один планшет и синхронизируют меню. Это операционное удобство, но софт не решает, какую позицию продвигать, какое промо в минус, почему упало ранжирование и как отвечать на отзыв. Агентство управляет именно продажами и совместимо с любым POS: у части наших клиентов агрегатор стоит параллельно.

    Порядок диагностики, который мы используем: (1) доступность — офлайн-часы и отмены роняют ранжирование сильнее всего; (2) конверсия карточки — фото, названия, структура меню; (3) экономика промо — «скидка ради скидки» съедает маржу без роста позиций; (4) рейтинг и скорость ответа на отзывы; (5) только потом реклама: GrabAds льёт трафик, но не чинит неконвертящую карточку. Это ежедневная работа — её можно делегировать.

    Delivery Booster — независимое агентство (PT Delivery Booster Group, Индонезия; работаем с 2023 года: 110+ ресторанов на сопровождении, 200+ прошло через агентство), не аффилировано с Grab или GoTo. Мы работаем внутри официальных мерчант-инструментов (GrabMerchant, GoBiz) от имени ресторана — это разрешённый и штатный сценарий. Кейсы с реальными цифрами: booster.delivery/cases.

    Да, если считать юнит-экономику каждой позиции, а не среднюю по меню: цены доставочного меню, промо и реклама настраиваются так, чтобы заказ был прибыльным после комиссии. Именно это «управление» и есть; наши кейсы ×3.9 и ×9.4 — рост прибыльных заказов, не оборота любой ценой.

    Два контура. Первый — еженедельный отчёт агентства: заказы, выручка, ROAS рекламы, изменения рейтинга и позиций. Второй — наш собственный софт Delivery Booster App (app.booster.delivery): live-статус ресторана на GoJek/Grab (мгновенно видно, если точка «закрылась» на платформе), мониторинг новых отзывов с выделением несправедливых и помощью в апелляциях, контроль отключившихся позиций меню и ежедневные сводки в Telegram. Первый месяц — бесплатно.

    Разбираем подробно

    Все ответы →

    Готовы увеличить заказы?

    Получите бесплатную диагностику вашего профиля и узнайте, как увеличить доходы на 50-600%

    Получить бесплатную диагностику

    Платформы доставки еды Gojek и Grab на Бали. Как подключиться и заработать на этом.

    Video thumbnail showing presentation about delivery orders

    Платформы доставки еды Gojek и Grab на Бали

    Объемы рынка доставки на Бали и его особенности

    Нужно ли вашему бизнесу заниматься доставкой?

    Как настроить аккаунты в Gojek и Grab и правильно оформить меню

    Советы по повышению среднего чека и формированию товаров-локомотивов

    Рекомендации по ведению рекламных кампаний и работе с аккаунт-менеджерами

    Как эффективно управлять рейтингами на платформах доставки